Hằng ngày, chúng ta đưa ra vô số lời đề nghị và nhờ vả. Từ những việc đơn giản như “Bạn đi ăn trưa với mình không?” đến những yêu cầu mang tính công việc như “Cho mình dời deadline sang cuối tuần được không?”, cách thức bạn đưa ra lời đề nghị có thể ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả nhận được.
Làm thế nào để lời nhờ vả, đề nghị của bạn trở nên khéo léo, có thiện cảm và khả năng được chấp thuận cao hơn? Dưới đây là một số bí quyết:
1. Bắt đầu bằng lời thăm hỏi quan tâm, khen ngợi hoặc hoặc cảm ơn.
Thay vì vội vàng đưa ra yêu cầu, hãy dành một lời quan tâm thăm hỏi, khen ngợi hoặc bày tỏ sự trân trọng đối với người bạn muốn nhờ vả. Ví dụ:
- Thay vì: “Tôi quên đem thẻ mất, tôi có thể vào lớp được không?”
- Hãy nói: “Cám ơn bạn đã hỗ trợ mình rất nhiều. Hà ơi, hôm nay mình quên đem thẻ mất, mình có thể vào tập được không?”
2. Suy nghĩ cho lợi ích của đối phương.
Hãy đặt mình vào vị trí của người bạn muốn nhờ vả và tìm cách kết hợp lợi ích của họ vào lời đề nghị. Hiểu rõ sở thích, tính cách, thói quen của họ sẽ giúp bạn đưa ra lời đề nghị phù hợp và hấp dẫn hơn. Ví dụ:
VD1:
- Thay vì: “Bạn có muốn đi cafe với tôi không?”
- Hãy nói: “Tôi biết quán cafe này, view rất đẹp và có món chanh dây mà bạn thích, bạn có muốn đến đó vào cuối tuần này không?”
VD2: - Thay vì nói: Hãy đợi mình 10 phút nhé.
- Hãy nói: Hãy đợi mình 10 phút, mình sẽ quay lại với một bất ngờ thú vị cho bạn.
3. Cho họ quyền lựa chọn.
Thay vì đưa ra yêu cầu trực tiếp, hãy cho họ quyền lựa chọn giúp đỡ bạn hay không. Việc này thể hiện sự tôn trọng và tạo cảm giác thoải mái cho đối phương. Ví dụ:
- Thay vì: “Bạn có muốn đi cafe với mình không?”
- Hãy hỏi: “Giữa một quán cafe và một quán trà sữa bạn thích cái nào hơn?” Để họ chọn.
4. Thấu hiểu khó khăn của họ và tôn trọng quyền quyết định của họ.
Hãy thể hiện sự đồng cảm với những bận rộn hay khó khăn của họ trước khi đưa ra lời nhờ vả. Việc này giúp họ hiểu rằng bạn trân trọng thời gian và công sức của họ. Ví dụ:
- Thay vì: “Anh đi mua cái này giúp em nhé.”
- Hãy nói: “Em hiểu là anh đang chơi game và không muốn bị làm phiền. Nhưng mà em đang rất là cần cái này mà không thể đi được, anh có thể giúp em đi mua được không?”
5. Nêu rõ lý do và mong đợi cụ thể.
Giải thích ngắn gọn lý do bạn cần họ giúp đỡ và mong muốn cụ thể của bạn là gì. Việc này giúp họ hiểu rõ tầm quan trọng của việc giúp đỡ bạn và dễ dàng đưa ra quyết định hơn. Ví dụ:
- Thay vì: “Nhờ bạn phản hồi mail sớm giúp mình nhé!”
- Hãy nói: “Cám ơn bạn đã hỗ trợ mình nhiều nhé. Mình biết là bạn còn rất nhiều khách hàng khác. Nhưng nếu có thể, mình rất hy vọng nhận được phản hồi trước 3h vì … “
Áp dụng những bí quyết này sẽ giúp bạn đưa ra lời nhờ vả một cách thiện cảm và chuyên nghiệp, từ đó tăng khả năng được đồng ý và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người khác.
Lưu ý:
- Hãy luôn giữ thái độ lịch sự và tôn trọng khi đưa ra lời nhờ vả.
- Tránh đưa ra những yêu cầu quá đáng hoặc phiền phức cho người khác.
- Biết ơn và bày tỏ lòng biết ơn khi họ đã giúp đỡ bạn.
Hy vọng bài viết này hữu ích cho bạn!